Kjøpsvilkår

Disse vilkårene gjelder kjøp fra Reklamegodt, som drives av Mattis Media AS (org.nr. 921 492 561 MVA), Skaulia 1, 3474 Åros. Kontakt oss på post@reklamegodt.no eller +47 48 47 48 64.

Nettbutikken er primært rettet mot virksomheter. Dersom du handler som forbruker, gjelder ufravikelige rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning i tillegg til vilkårene nedenfor.

Priser og betaling

Produktpriser og frakt vises eksklusive merverdiavgift der siden er merket for bedriftskjøp. Endelig beløp, inkludert 25 % merverdiavgift, vises før betaling. Betaling håndteres av Stripe og tilgjengelige betalingsmetoder kan omfatte kort og Klarna.

Fast ordrefrakt er 498 kr eks. mva. til ordinær bedriftsadresse i Norge, med mindre noe annet opplyses før bestilling. Frakten gjelder ordren samlet og øker normalt ikke fordi flere produkter bestilles samtidig.

Bestilling og motiv

En bestilling blir bindende når betalingen er gjennomført og du har mottatt ordrebekreftelse, med forbehold om åpenbare pris- eller systemfeil. Vi kontrollerer innsendt motiv og kan be om ny fil eller avklaring før produksjon.

Du er ansvarlig for at du har rett til å bruke logoer, bilder, varemerker og annet materiale du sender inn. Mindre tekniske tilpasninger for produksjon er inkludert når det fremgår av produktsiden. Større designarbeid avtales separat.

Produksjon og levering

Produktene lages på bestilling. Oppgitte produksjons- og leveringsdatoer er beregnede tider, ikke en garanti, med mindre en bestemt dato er skriftlig bekreftet. Tiden regnes normalt fra nødvendig motiv og produktvalg er godkjent.

Ta kontakt før bestilling dersom leveringsdatoen er avgjørende. Forsinkelser kan oppstå ved mangelfull fil, sen godkjenning eller hendelser utenfor vår rimelige kontroll.

Personlige varer, avbestilling og angrerett

Profilgodteri produseres etter kundens valg og motiv. Når produksjonen er igangsatt, kan varen som hovedregel ikke avbestilles eller returneres fordi kunden ombestemmer seg. For forbrukere gjelder angrerettlovens regler og unntak for varer fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner eller med tydelig personlig preg.

Ta kontakt straks dersom du ønsker å stanse en ordre. Hvis produksjonen ikke er startet, undersøker vi hva som fortsatt kan endres eller kanselleres.

Kontroll, avvik og reklamasjon

Kontroller leveransen når den mottas. Synlige transportskader bør dokumenteres med bilder og meldes så raskt som mulig. Ved feil, mangel eller avvik fra godkjent bestilling må du kontakte oss med ordrenummer, beskrivelse og bilder, slik at vi kan undersøke saken og finne en passende løsning.

For forbrukerkjøp gjelder lovbestemte reklamasjonsfrister og rettigheter. Vilkårene begrenser ikke slike ufravikelige rettigheter.

Innhold, allergener og variasjon

Ingrediens- og allergeninformasjon følger produktet eller kan innhentes før bestilling. Be oss kontrollere den aktuelle varianten dersom mottakerne har allergier eller andre særskilte behov. Små variasjoner i farge, plassering og trykk kan forekomme innenfor normal produksjonstoleranse.

Personvern

Vi bruker opplysningene som er nødvendige for å svare på forespørsler, behandle bestillinger, produsere varer og følge opp leveransen. Se personvernerklæringen for mer informasjon.

Tvister

Vi forsøker først å løse uenigheter i dialog. Norsk rett gjelder. Forbrukere kan også kontakte Forbrukertilsynet eller bruke andre tilgjengelige tvisteløsningsordninger.

Sist oppdatert: juli 2026.